近日，位于美國(guó)加州的伯克利警方破獲了一起“綁架案”，受害者是一臺(tái)“外賣”機(jī)器人Kiwibot。

 

 

    這種盜竊行為在民風(fēng)淳樸的伯克利并不常見，當(dāng)?shù)鼐胶芸炀屯ㄟ^機(jī)器人身上的GPS追蹤到了失蹤的Kiwibot，并逮捕了犯罪嫌疑人。

 

    根據(jù)當(dāng)?shù)孛襟wBerkeleyside報(bào)道，本案的犯罪嫌疑人是一位45歲、名叫弗里德曼的代課老師。弗里德曼對(duì)警方表示，Kiwibot在街上閑逛十分令人心煩，最終他把這臺(tái)“外賣”機(jī)器人裝進(jìn)了自己汽車的后備箱。

    KiwiBot價(jià)值2500美元，高約半米，由當(dāng)?shù)貦C(jī)器人公司Kiwi所研發(fā)，被用來在加州大學(xué)伯克利分校附近進(jìn)行食物和其他小件物品的短距離配送，是名副其實(shí)的“外賣”機(jī)器人。

 

    當(dāng)人們下載了Kiwi客戶端并下單時(shí)，Kiwi公司的工作人員會(huì)去購(gòu)買食物，并將其放入Kiwibot中，隨后將KiwiBot放在目標(biāo)地點(diǎn)一公里附近，由機(jī)器人完成最后一段距離的配送。Kiwibot到達(dá)目的地時(shí)，顧客通過APP上的按鈕解鎖機(jī)器人，取出自己的外賣。

 

    Kiwibot視頻截圖在行駛過程中，Kiwibot通過雷達(dá)傳感器、攝像頭以及內(nèi)置的圖像處理系統(tǒng)來識(shí)別道路邊界，并避開障礙物。此時(shí)，3800英里以外的波哥大也在對(duì)這些機(jī)器人進(jìn)行監(jiān)控，助其通過復(fù)雜路況，同時(shí)不要偏離目的地太遠(yuǎn)。

 

    這與傳統(tǒng)人力配送公司所提供的服務(wù)模式完全不同。

 

    Kiwi公司的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官費(fèi)利佩·查韋斯在接受Berkeleyside采訪時(shí)表示，通過這種人與機(jī)器組合的方式，人工配送員按小時(shí)付費(fèi)給Kiwi就可以擁有一批Kiwibot，成為獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)商，無需親自定位每一個(gè)客戶，可以在指定范圍內(nèi)同時(shí)處理大量的訂單。

 

    Kiwi的人工配送員最多可一次運(yùn)送12臺(tái)Kiwibot，配送員變成了Kiwibot的司機(jī)，極大提升配送效率的同時(shí)，也使得配送服務(wù)成本更低，這讓Kiwibot具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

 

    不過，Kiwibot提供的并不是一對(duì)一、完全自動(dòng)化的送餐服務(wù)， 這其中仍需要人工操作。

 

    Kiwibot運(yùn)輸車。

 

    2015年，Kiwi誕生于費(fèi)利佩·查韋斯的故鄉(xiāng)——哥倫比亞的波哥大，當(dāng)時(shí)公司還在用人來送貨，并不像一個(gè)科技公司。

 

    2017年1月，Kiwi搬到了加州大學(xué)伯克利分校，配送過程中也加入了機(jī)器人。

 

    加州大學(xué)伯克利分校對(duì)于有發(fā)展前景的創(chuàng)業(yè)公司提供了更多的幫助，加上這里良好的路況和遵紀(jì)守法的市民，都對(duì)機(jī)器人、特別是“外賣”機(jī)器人的發(fā)展更加有利。

 

    這些機(jī)器人受到了學(xué)生們的歡迎。2018年12月，一臺(tái)Kiwibot因?yàn)殡姵毓收显谛@內(nèi)著火，隨后火災(zāi)被一名路人迅速熄滅，并沒有造成人員傷亡。機(jī)器人燒毀的視頻被傳到了網(wǎng)上，有學(xué)生在出事地點(diǎn)擺上了鮮花和蠟燭，表達(dá)對(duì)這臺(tái)外賣機(jī)器人的懷念。

 

    但對(duì)于Kiwibot并不都是正面的評(píng)價(jià)，它也引起了交通安全與就業(yè)方面的爭(zhēng)議。

 

    在交通繁忙的道路上，這些小型機(jī)器人不太容易被人察覺到，可能會(huì)引發(fā)道路安全問題。此前舊金山等地就以道路安全為由，禁止此類機(jī)器人上路。

 

    也有人擔(dān)心機(jī)器人加入外賣行業(yè)會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)產(chǎn)生威脅，雖然Kiwi公司可能會(huì)在擴(kuò)張時(shí)招聘更多人，但總體來看就業(yè)崗位會(huì)減少。

 

    對(duì)于這種疑問，查韋斯對(duì)Berkeleyside表示，外賣畢竟是一項(xiàng)昂貴的服務(wù)，Kiwi的最終目標(biāo)是減少消費(fèi)者的使用成本，而不是創(chuàng)造新的就業(yè)機(jī)會(huì)。

 

    “去飯館吃或是在家做飯更便宜，但沒有人討論這會(huì)導(dǎo)致怎樣的就業(yè)問題。而且現(xiàn)在就說機(jī)器人搶走了人們的工作，實(shí)在是太超前了。”查韋斯稱。

 

    盡管有上述的質(zhì)疑，Kiwi仍勵(lì)志讓這項(xiàng)技術(shù)在美國(guó)的校園得到普及，康奈爾大學(xué)即將成為全美第二個(gè)運(yùn)行Kiwibot的校園。根據(jù)《康奈爾太陽(yáng)報(bào)》報(bào)道，目前康奈爾大學(xué)已經(jīng)開始了Kiwibot的空車試運(yùn)行，為推廣KiwiBot做前期準(zhǔn)備。

 

    據(jù)官網(wǎng)介紹，2017年以來Kiwi制造了超過150多臺(tái)的Kiwibot，完成了3萬多次送貨服務(wù)。